よくあるご質問FAQ about Rental

お問い合わせの多い質問をまとめました。

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Q.予約なしでもレンタル出来ますか?

当日のレンタルも対応させて頂いておりますが、車両の手配の関係でご利用出来ない場合もございます

Q.天気によってツーリング予定が無くなるかも知れないのですが、キャンセル費用はどうなっていますか?

キャンセル費用は頂いておりません。※キャンセル変更等が生じましたら早めにご連絡をお願いします。

Q.転倒等キズをつけてしまった場合どうなりますか?

・車両保険未加入の場合
ご返却時に損害額をご請求させて頂きます。
状態により下記休車補償金が発生する場合があります。

・車両保険加入の場合
免責金額までは実費請求です。それ以上は車両保険適用となります。
状態により下記休車補償金が発生する場合があります。

・休車補償金
車両保険の加入/未加入に関わらず、損害額が「盗難時負担額及び時価額」の半額を超えた場合「休車補償金」として免責金額と同額を合わせてご負担頂きます。

Q.ツーリングに利用したいのですが、早朝レンタルは可能ですか?

営業時間(AM10:00~PM7:00)以外の貸出は行っておりません。
時間に余裕を持ってレンタルして頂く為に1泊2日レンタルは低料金設定とさせて頂いております。
前日からのご利用をお勧め致します。

Q.返却が夜7時を過ぎてしまう場合は、どうすればよいですか?

営業時間を過ぎる場合は、必ず7時までの返却が難しい旨のご連絡をお願い致します。
翌日の返却を受付させて頂いた場合、追加料金として1泊分をご請求させて頂きます。

ただし、夜9時までは返却受付が可能な場合も御座いますので、遅延連絡時にご相談願います。
夜9時までの超過料金として500円~2,000円ご請求させて頂きます。
あわてず安全運転でお戻り願います。

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