よくあるご質問FAQ about Rental

お問い合わせの多い質問をまとめました。

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Q.予約なしでもレンタル出来ますか?

当日のレンタルも対応させて頂いておりますが、車両の手配の関係でご利用出来ない場合もございます

Q.天気によってツーリング予定が無くなるかも知れないのですが、キャンセル費用はどうなっていますか?

キャンセル費用は頂いておりません。※キャンセル変更等が生じましたら早めにご連絡をお願いします。

Q.転倒等キズをつけてしまった場合どうなりますか?

修理代が免責金額(20,000円又は50,000円)以下の場合は修理代金がご負担金額となります。
修理代が免責金額(20,000円又は50,000円)を超える場合は免責金額がご負担金額となり、免責金額を超えた修理代は車両保険でカバー致します。(*お貸した車両が修理の為次の貸出が出来なくなった時は別途営業補償をご負担頂きます。)

お貸した車両が修理のために次の貸出しが出来なくなった場合は、営業補償としてその損傷等の程度や修理等の所要時間にかかわりなく営業補償金をご負担頂きます。修理金額が当社規定時価額の40%超える場合も営業補償をご負担頂きます。

Q.ツーリングに利用したいのですが、早朝レンタルは可能ですか?

営業時間(AM10:00~PM7:00)以外の貸出は行っておりません。
時間に余裕を持ってレンタルして頂く為に1泊2日レンタルは低料金設定とさせて頂いております。
前日からのご利用をお勧め致します。

Q.返却が夜7時を過ぎてしまう場合は、どうすればよいですか?

営業時間を過ぎる場合は、必ず7時までの返却が難しい旨のご連絡をお願い致します。
翌日の返却を受付させて頂いた場合、追加料金として1泊分をご請求させて頂きます。

ただし、夜9時までは返却受付が可能な場合も御座いますので、遅延連絡時にご相談願います。
夜9時までの超過料金として500円~2,000円ご請求させて頂きます。
あわてず安全運転でお戻り願います。

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